La insuficiencia de recursos se produce a pesar de que el PNV en la alcaldía, con Amaia del Campo a la cabeza, ha prometido repetidamente en elecciones que cubriría y aumentaría la plantilla. En 2011 se comprometió a 2 agentes por cada 1.000 habitantes, lo que suponía 200. En 2015, en la campaña que ganó, Del Campo dijo que iba a contratar a 40 nuevos policías. En 2019 anunció otra vez más agentes y una segunda comisaría, en Lutxana. En 2023 prometió llegar a 180 policías y una comisaría en Burtzeña.
La verdad es que, según la plantilla orgánica presupuestaria de 2026, ahora mismo hay 145 plazas previstas: 118 agentes, 17 agentes primero, 7 suboficiales, 1 oficial, 1 subcomisario y 1 comisario. De ellas, 26 están sin cubrir, incluidos el comisario y el comisario. De ellos, 12 puestos están en el proceso de selección con la academia de la Ertzaintza. Además, no menos de otras 7 plazas quedarán en breve vacantes debido a los procesos de promoción interna.
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