El servicio, situado a la altura de la plaza de la iglesia, en las antiguas escuelas del barrio, ofrece una exposición permanente sobre el entorno natural y el pasado industrial y minero de Barakaldo. Además, tiene muestras temporales: Carlos Milán ofrece fotos del jardín botánico y El Regato; la agencia vasca del agua Ura informa sobre las aguas subterráneas y el Museo de la Minería ha prestado paneles sobre el Ferrocarril de Triano.
También hay durante el año opción de realizar gratis talleres infantiles, recorridos autoguiados, participar en su concurso fotográfico o incluso solicitar la organización de visitas específicas para grupos por distintas rutas sobre historia, naturaleza y patrimonio.
