La empresa cerró el pasado año con un total de 10.793.900 viajeros en el Núcleo de Cercanías Bilbao (C1 Bilbao-Santurtzi, C2 Bilbao-Muskiz y C3 Bilbao-Orduña), cifra que indica un incremento del 39,7% comparado con la demanda registrada en 2021.
En lo que respecta a la Cercanía de Ancho Métrico (C4 Bilbao-Balmaseda/La Calzada), el balance arroja un aumento del 4% en número de clientes respecto al año pasado.
Estos desplazamientos en tren permiten evitar la emisión de CO2 a la atmósfera, en comparación a si el transporte se hubiera realizado en coche.