La pandemia de la Covid-19 ha puesto de manifiesto la necesidad de facilitar a pacientes hospitalizados canales de comunicación con sus familiares y allegados. Aunque ya se permite el acceso a acompañantes (uno por paciente), en los momentos de alta incidencia de la pandemia, las medidas de seguridad han obligado a reducir visitas, por lo que el teléfono móvil ha sido el único medio para poder comunicarse. Es por ello que Osakidetza ha acelerado la implantación de este servicio corporativo a toda su red de hospitales.
Como punto de partida, se ha llevado una primera experiencia piloto en dos centros: el Hospital Universitario de Cruces así como el Hospital de Mendaro. La valoración ha sido positiva, con una media de 75 usuarios y usuarias al día conectados, por lo que el 1 de junio se ha iniciado el despliegue al resto de hospitales de Osakidetza, un total de 21 centros hospitalarios. Se calcula que para mediados de este mes de junio, el servicio de Wifi esté accesible en todos ellos.
Próximamente, también estará disponible para usuarios y usuarios de la red de Atención Primaria, es decir, centros de salud y ambulatorios.
¿Cómo conectarse a Internet en un hospital?
Para poder disfrutar de Internet, una vez en el hospital, se debe acceder a la red Bisitari e introducir en el formulario el número de teléfono y el DNI. En ese momento, se recibirá una SMS en el móvil con la contraseña, que se deberá introducir en el formulario para tener acceso.
Las y los usuarios podrán conectarse a Internet con la misma clave de acceso desde dos dispositivos diferentes, de manera simultánea. El servicio de Internet disponible es un servicio básico, que permite usar los servicios de mensajería instantánea (Whatsapp, Telegram…), acceder a noticias, a plataformas de educación online, al correo electrónico y a conectarse a las redes sociales, entre otras utilidades.
