El Ayuntamiento crear un servicio para mediar en los conflictos que surgen en el ámbito familiar y comunitario

El Ayuntamiento de Barakaldo ha puesto en marcha un servicio de orientación y mediación familiar y comunitaria que por medio de un equipo multidisciplinar, compuesto por dos psicólogos y un abogado, se encarga de mediar en aquellos conflictos que se planteen entre vecinos de la localidad. La concejala de Acción Social, Amaya Rojas, señaló que el servicio ofrece “un espacio neutral” donde “exponer y comprender” un conflicto en el ámbito familiar, de pareja o comunitario facilitando “la toma de acuerdos consensuados” con relación a la situación planteada mediante información jurídica, psicológica y social. Indicó que el caso debe ser adecuado a la mediación, por lo que quedan excluidos los problemas familiares graves, como la violencia familiar, abusos, maltratos o patologías psíquicas, y que el conflicto que se plantee “no debe estar judicializado o en proceso de serlo”. Se trata de un servicio complementario y alternativo a la vía judicial para resolver de forma pacífica los conflictos, gratuito y de acceso universal y voluntario, que está destinado a residentes en el municipio que tienen conflictos en el ámbito familiar o vecinal de baja intensidad. Los objetivos de este servicio son prevenir la escalada del conflicto ya existente así como de futuras situaciones conflictivas y ofrecer desde la administración una nueva respuesta a los conflictos leves de la comunidad favoreciendo la toma de decisiones consensuadas.