La empresa que gestiona el servicio se niega a abordar las reivindicaciones de la plantilla, argumentando que el pliego de condiciones del Ayuntamiento no le deja margen. Hasta la fecha, y después de varias jornadas de huelga, la empresa ha realizado una oferta que únicamente mantendría las condiciones de la plantilla durante 2023, sin avanzar en la equiparación con otros operadores, tal y como plantea la plantilla.
ELA se ha reunido con distintos grupos políticos del Ayuntamiento de Barakaldo, financiador y responsable del servicio, para explicarles la situación y la necesidad de que intervenga para que no se genere un conflicto que afecte al municipio.