Las personas que necesiten información deben acudir en horario de mañana a las oficinas de la sociedad urbanística municipal Eretza (El Castañal 8) o conectar con el teléfono 944 045 225 o el correo eretza@eretza.com. El servicio también abrirá en agosto de 9.00 a 14.00 horas. Las solicitudes con la documentación se entregan en las oficinas de atención al ciudadano en el Ayuntamiento y las casas de cultura de Cruces y San Vicente 'Clara Campoamor'.
| Tramo de ingresos anuales | Porcentaje de ayuda sobre el alquiler | Cuantía máxima mensual |
|---|---|---|
| De 9.000 a 17.999 euros | 60% | 420 euros |
| De 18.000 a 26.999 euros | 50% | 350 euros |
| De 27.000 a 34.999 euros | 35% | 245 euros |
| De 35.000 a 39.999 euros | 20% | 140 euros |
