Nota de prensa de Renfe
Renfe implanta la tarjeta sin contacto ‘+Renfe&tú’ en todas las líneas de Cercanías de Bilbao
- Hay dos modalidades: personalizada y no personalizada
- Los beneficiarios de descuentos especiales (Familia Numerosa, Tarjeta Dorada, etc.) podrán cargar los títulos de transporte en la tarjeta personalizada sin necesidad de venta asistida.
- Los clientes que adquieran la tarjeta obtendrán dos billetes sencillos de forma gratuita
Renfe pone en servicio la tarjeta sin contacto ‘+Renfe&tú’ en la línea C4f (Bilbao-Balmaseda) del núcleo de Cercanías de Bilbao desde hoy lunes, 1 de marzo. Esta tarjeta se suma a la ya existente en las líneas C1 (Bilbao-Santurtzi), C2 (Bilbao-Muskiz) y C3 (Bilbao – Orduña)). Estas dos tarjetas serán compatibles en el futuro.
La Tarjeta sin contacto ‘+Renfe&tú’ es un soporte con aspecto similar al de una tarjeta de crédito, que contiene un chip electrónico y un dispositivo capaz de cargar títulos de transporte de cercanías, facilitando así el acceso a los trenes de este núcleo.
Este soporte permite un acceso más rápido y ágil al tren, al existir mayor velocidad de validación para entrar o salir del andén. Además, ofrece una mayor fiabilidad y comodidad para el viajero, ya que es una tarjeta recargable que es posible reponer en caso de pérdida de la misma.
La nueva tarjeta sin contacto ‘+Renfe&tú’ sustituirá de manera progresiva a los actuales soportes en papel de títulos de transporte, de banda magnética.
Dos modalidades de tarjeta
Existen dos modalidades de ‘+Renfe&tú’ la tarjeta personalizada y la no personalizada, ambas sin caducidad y con posibilidad de recarga en taquillas y máquinas autoventa.
La tarjeta personalizada es de plástico y nominativa, con el nombre y foto del titular impresos, así como el número de código del viajero. Tiene un aspecto similar al de una tarjeta de crédito; en lugar de banda magnética contiene un chip electrónico que facilita el paso a través de los controles de acceso.
Esta modalidad es apta para recargar todos los títulos de transporte vigentes en los servicios de ancho métrico de Bilbao: Billete Sencillo, Ida y Regreso, Bonotren y Carné Mensual, así como los billetes con descuentos especiales como Familia Numerosa y Tarjeta Dorada, entre otros.
Renfe ofrece una promoción de lanzamiento para adquirir la nueva tarjeta “+renfe & tú” en su modalidad personalizada. Los clientes con la primera adquisición de su tarjeta personalizada, que tiene un coste de dos euros, se benefician de dos viajes sencillos gratuitos, con una validez de 30 días.
Para solicitarla es necesario acudir a la ventanilla habilitada al efecto en la estación de Bilbao La Concordia (junto a taquillas) para entregar la documentación que acredite que es beneficiario de algún tipo de descuento (Familia Numerosa, Tarjeta Dorada, etc.). En ese momento recibirá la tarjeta a su nombre.
Con esta nueva tarjeta sin contacto personalizada, los usuarios de descuentos especiales evitarán tener que recurrir a la venta asistida para la obtención del título de transporte. Cuando necesiten recargar la tarjeta, tanto las taquillas como las máquinas autoventa reconocerán directamente los derechos a descuentos insertados en la misma.
Entre las ventajas de esta modalidad personalizada se encuentra también la posibilidad de reposición en caso de robo, pérdida o extravío, así como la opción de recuperar los títulos de transporte aún pendientes.
Por su parte, la tarjeta no personalizada es apta para cargar cualquier título de transporte no personalizado (Billete Sencillo, Ida y Vuelta o Bonotren). Esta modalidad de tarjeta cuesta 0,50 euros, es recargable y reutilizable y puede adquirirse tanto en estaciones de Cercanías como en máquinas autoventa.
Compromiso medioambiental de Renfe
Esta actuación, que responde al reto de Renfe por modernizar tecnológicamente la arquitectura de las estaciones de Cercanías, va a permitir, por una parte, una mejor gestión del servicio y por otra, la aportación de nuevas ventajas a los viajeros, en su tránsito por las estaciones.
Además, se enmarca en el compromiso de Renfe en la protección del medioambiente eliminando el uso de tarjetas de cartón con banda magnética. El respeto ambiental es un atributo esencial de Renfe y es un elemento competitivo y de diferenciación frente a otros modos de transporte menos sostenibles.
Por ello, desde su creación la compañía ha situado en sus Planes Estratégicos a la Sostenibilidad como uno de sus objetivos fundamentales.
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Astelehenetik aurrera egongo da indarrean, martxoak 1
Renfek kontakturik gabeko +Renfe&tú txartela Bilboko Aldirietako linea guztietan ezarriko du
- Bi modalitate daude: pertsonalizatua eta pertsonalizatu gabea
- Deskontu bereziak dituzten onuradunek (familia ugariak, Urrezko txartela, eta abar) garraio tituluak txartel pertsonalizatuan sartu ahalko dituzte salmenta lagundura jo beharrik gabe
- Txartela erosten duten bezeroek bi bidaia txartel arrunt lortuko dituzte doan
Renfek kontakturik gabeko +Renfe&tú txartela jarri du zerbitzuan Bilboko Aldirien guneko C4f linean (Bilbo-Balmaseda) gaurtik aurrera, martxoak 1. Txartel hau dagoeneko C1 (Bilbo-Santurtzi), C2 (Bilbo-Muskiz) eta C3 (Bilbo-Urduña) lineatan dauden txartelei gehitu behar zaie. Bi txartel horiek bateragarriak izango dira etorkizunean.
+Renfe&tú kontakturik gabeko txartela kreditu txartel baten antzeko itxura duen euskarri bat da; txip elektroniko bat eta aldirietako garraio tituluak kargatzeko aukera ematen duen gailu bat dauzka; hala, gune horretako trenetara sartzea errazten da.
Honi esker, trenera iristeko sarbidea azkarragoa eta malguagoa izango da, nasara sartu edo bertatik ateratzeko balioztatzea azkarrago egiteko aukera emango duelako. Horrez gain, bidaiariari erosotasun eta fidagarritasun handiagoa eskainiko dizkio; izan ere, txartela berriz kargatu daiteke, eta galduz gero beste bat lor daiteke.
Kontakturik gabeko +Renfe&tú txartel berriak pixkanaka eta modu mailakatuan ordeztuko ditu gaur egungo paperezko euskarriak, banda magnetikoa dutenak.
Bi modalitateko txartelak
+Renfe&tú txartelean bi modalitate eskainiko dira, hain zuzen ere, txartel pertsonalizatua eta pertsonalizatu gabea; txartelak ez dira iraungiko eta berriz kargatu ahalko dira leihatilan zein salmentarako makinetan.
Txartel pertsonalizatua plastikozkoa eta izenduna izango da; titularraren izena eta argazkia izango ditu, baita bidaiariaren kodearen zenbakia ere. Kreditu txartel baten antza izango du; banda magnetikoa izan beharrean, sarbide kontrolak igarotzea errazten duen txip elektroniko bat edukiko du.
Modalitate honi esker Bilboko zabalera metrikoko zerbitzuetan indarrean dauden garraio aukera guztiak kargatu daitezke: tiket arrunta, joan-etorrikoa, Bonotren eta hilabeteko karneta, baita deskontu bereziak dituztenen aukerak ere, besteak beste, familia ugariak eta Urrezko txartela dutenak.
Renfek +Renfe&tú txartel berriaren modalitate pertsonalizatua eskuratzeko promozio berezia eskaintzen du. Hala, 2 euroko kostua izango duen txartela lehen aldiz eskuratzen duten bezeroek doako bi bidaia arrunt lortuko dituzte, 30 eguneko buruan erabiltzeko.
Hala, Bilboko La Concordia geltokian horretarako prestatutako leihatilara jo behar da (kutxatilategiaren alboan), deskontuen onuraduna izatea egiaztatzen duen dokumentazioa entregatzeko (kide ugaria, Urrezko txartela, eta abar). Bezeroak bere izenean egongo den txartela une horretan bertan jasoko du.
Kontakturik gabeko txartel pertsonalizatu berri honekin deskontu bereziak dituzten erabiltzaileek ez dute lagundutako salmentara jo beharko garraio tiketa lortzeko. Txartela kargatu behar dutenean, leihatilan zein salmenta makinetan zuzenean aitortuko zaie bertan txertatutako deskontuak aplikatzeko eskubidea daukatela.
Modalitate pertsonalizatu honen abantailen artean aipatu behar da, halaber, txartela galdu, lapurtu edo bistatik galduz gero beste txartel bat lor daitekeela, baita oraindik lortzeko dauden garraio tiketak berreskuratzeko aukera ere.
Bestalde, txartel ez pertsonalizatuan garraio tiket ez pertsonalizatuen artean edozein karga daiteke (tiket arrunta, joan-etorrikoa edo Bonotrena). Txartel modalitate honek 0,50 euroko kostua du, berrerabilgarria da eta kargatu daiteke, eta Aldirietako geltokietan zein salmenta makinetan eros daiteke.
Renferen konpromisoa ingurumenarekin
Aldirietako geltokien arkitektura teknologikoki modernizatze aldera Renfek egin duen apustuari zor zaio jarduketa hau, eta, honi esker, batetik, zerbitzua hobeto kudeatu ahalko da eta, bestetik, bidaiariei abantaila berriak eskainiko zaizkie geltokietatik igarotzean.
Horrez gain, Renfek ingurumena zaintzeko duen konpromisoaren barruan kokatzen da, banda magnetikoa daukaten kartoizko txartelak erabiltzea baztertuz. Ingurumena errespetatzea Renferen funtsezko betebeharra da, eta horren jasangarriak ez diren beste garraiobide batzuekin erkatuta bereizteko eta lehiatzeko elementu bat ere bada.
Horregatik, konpainia sortu zenetik, jasangarritasuna oso presente egon da plan estrategikoetan funtsezko helburu modura.
