Para ello se han establecido dos números de teléfono: el 944789577, que estará habilitado hasta el 17de febrero, y el 010 -944789200 si se llama desde fuera de Barakaldo-. Como novedad este año, se recuerda que se pueden presentar las solicitudes de ayudas económicas de forma telemática sin cita previa en cualquier momento a través de la sede electrónica de www.barakaldo.eus
En caso de realizar la solicitud de forma telemática es necesario contar con el certificado electrónico B@KQ, que es gratuito y se entrega sin cita previa en las oficinas del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) que se encuentran en la Herriko Plaza, el centro cívico de Cruces y Clara Campoamor.
Además, también se pueden presentar las solicitudes a través de las máquinas conocidas como Oficinas Eléctrónicas, que se encentran situadas en la Herriko Plaza (edificio del Ayuntamiento) los centros cívicos de Cruces y Clara Campoamor, el polideportivo de Lasesarre y las casas de cultura de Zuazo y Retuerto. Estas oficinas se pueden utilizar sin cita previa y sin necesidad de contar con el certificado B@QK, solo es necesario un DNI. Se pueden consultar los horarios de estas oficinas llamando al 010 y en la web municipal www.barakaldo.eus.
A partir del 22 de febrero, lunes siguiente, también se podrán solicitar las ayudas citas de manera presencial en las oficinas del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) de Cruces, Clara Campoamor y la Herriko Plaza, así como en los servicios sociales de base. Debido a la situación de pandemia, es necesario solicitar cita previa a través del 010.
