En concreto, el escrito presentado a Osakidetza afirma que "funciona nefastamente" el servicio telefónico para solicitar atención médica. "En algunos casos, no se cogen las llamadas y (pasan) hasta más de tres días sin que atiendan", señala la reclamación.
"Sugerimos que esta situación se solucione y así tengamos las vecinas y vecinos de Lutxana (barakaldo) una atención sanitaria más rápida y eficaz, y, si es necesario, (que) se contrate más personal", exige la asociación Villamor.