- 12/02/2026. UGT denuncia la "negligente" y "nefasta" gestión de personal en el Ayuntamiento para solucionar el "caos" en la atención al ciudadano
- 09/02/2026. ELA también denuncia el "colapso" de la atención la ciudadano, en Servicios Jurídicos, Acción Social y el conservatorio
- 06/02/2026. LAB advierte del "colapso total del Ayuntamiento" que afecta al SAC, a la limpieza, conserjes, brigadas municipales y acción social
- 04/02/2026. Alcaldía busca a la desesperada una solución al colapso en la atención al ciudadano debido a la falta de planificación
- 03/02/2026. Siguen las colas en la calle para ser atendidos en el Ayuntamiento y Elkarrekin denuncia que el "caos" afecta a toda la institución
- 01/02/2026. La atención al ciudadano del Ayuntamiento vive otro día caótico con 2 centros cerrados y sólo el 40% de personal en Herriko Plaza
- 30/01/2026. El Ayuntamiento cierra la atención al ciudadano al no cubrir bajas de la plantilla y se registran colas en el exterior
EH Bilduk ohartarazi du udal zerbitzuetan langile falta egiturazkoa dela eta azalpen eta erantzukizun politikoak eskatu ditu
- HAZn gertatutakoa gertakari isolatua ez dela salatu u, eta agerian utzi duela langile, baliabide, aurreikuspen eta plangintza falta hainbat udal arlotan.
- María Solarrek kezkagarritzat jotzen du egoera hori, udal zerbitzu publikoak pixkanaka okertzen ari direlako.
- “Gobernu Taldeari eskatzen diogu bere erantzukizun politikoa bere gain hartzeko, neurriak hartzeko eta herritarrei azalpen publikoak emateko”
Maria Solar EH Bilduren Barakaldoko bozeramaileak agerraldia egin du Koldo Plazas eta Belit Solar zinegotziekin batera, udal zerbitzuek langile faltagatik bizi duten egoera kaotikoa aztertzeko. Alderdi subiranista eta ezkertiarra kezkatuta agertu da langileen ordezkarien egoerari buruzko diagnostikoa egin ostean. Premiazko neurriak eta epe ertainerako ikuspegia eskatu ditu, baita erantzukizun politikoak ere.
María Solarrek adierazi duenez, “Azken asteetan agerian geratu da egoera kaotikoa dela Herritarrentzako Arreta Zerbitzuan (HAZ), eta zailtasunak daudela bizilagunak artatzeko eta zerbitzu publiko egokia bermatzeko. Kolapso hori ez da ezustekoa izan, baizik eta aspalditik datorren planifikazio eta langile faltaren ondorioa. HAZen gertatutakoa ez da kasu isolatu bat, baizik eta udal arlo desberdinei eragiten dien egiturazko arazo baten ageriko ondorioa”.
Solarrek gogorarazi duenez, “Diru-zaintza arloa aspalditik ohartarazten ari da langile eta baliabide informatiko nahikorik ez dagoela. Hirigintzan, langileek ez dute gaitasunik herritarrei arreta emateko, ezta espedienteak normaltasunez izapidetzeko ere. Gizarte Zerbitzuek mobilizazio publikoak egin zituzten jada, eta salatu zuten langile falta zegoela behar bezala artatzeko, udal brigadak, zerbitzu juridikoak, musika kontserbatorioa eta giza baliabideen arloa bera. Adibide horiek agerian uzten dute egiturazko langile- eta baliabide-gabezia dagoela, eta horiek udal-zerbitzu publikoak hondatzen ari direla pixkanaka ”.
Egoera horren aurrean, “gure erantzukizun instituzionalari jarraiki, bilerak egin ditugu Udalean ordezkaritza duten langile eta sindikatuekin, egoera bertatik bertara ezagutzeko eta diagnostikoak partekatzeko. Eta diagnostikoa argia da: langile falta estrukturala da eta erantzun estruktural planifikatua behar du. EAJk HAZen kolapsoaren aurrean proposatu duen erantzun puntualarekin eta adostu gabearekin urrun, hau da, arlo murriztuetako funtzionarioak ateratzea egoera berean dagoen beste batera eramateko ”.
Bozeramaile subiranista eta ezkertiarrak azaldu duenez, “egiturazkoaz ari garenean, berria ez den arazo bati buruz ari gara. Sindikatuek urteak eta hilabeteak daramatzatela kudeaketaren kolapsoa iragartzen, plantillaren beharrei erantzuten ez bazitzaien. Orain salbuespenez gertatu den hori; orainean eta etorkizunean ere gertatuko da, neurri eraginkorrak ezartzen ez badira ”.
Solarrek adierazi duenez, “Barakaldoko zerbitzu publikoak jasaten ari diren noraeza eteteko irtenbiderako hainbat neurri hartu behar dira:
- Udal arlo guztietako langileen benetako premien azterketa serio eta zehatza egitea.
- Bajak eta lanpostu hutsak berehala betetzea, gainkarga jardunean dauden langileen gain gera ez dadin.
- Plantilla indartzea, zerbitzuak argi eta garbi tentsionatuta dauden lekuetan.
- Plantilla berrantolatzeko eta dimentsionatzeko plan integral bat egitea, epe labur, ertain eta luzerako neurriekin.
- Hori guztia sindikatuen ordezkaritzarekin eta gainerako indar politikoekin planifikatutako oinarri garden eta negoziatu batetik egitea, egunero zerbitzu publikoak sostengatzen dituztenen parte-hartzea bermatuz ”.
Ondorioz, “Gobernu Taldeari eskatzen diogu erantzukizun politikoa bere gain hartzeko eta prozesu hau premiaz irekitzeko. Izan ere, 100.000 biztanle baino gehiago dituen udal batean langile falta ez da eraginik gabeko barne-arazoa. Ondorio zuzenak ditu herritarren bizitzan. Gaur egun, ohikoa da denboralearen ondorioz gertatutako edozein gorabeheraren aurrean poliziari deitzea eta agente faltagatik bertaratu ezin direla jasotzea erantzun gisa. Errealitatea ere bada HAZren San Bizenteko bulegora hurbiltzea errolda bat tramitatzeko eta itxita topatzea, edo udaletxeko bulegora hurbiltzea eta orduak itxaroten egotea langilerik ez dagoelako. Egunerokotasunaren parte bihurtzen ari da Udalean langile juridiko faltagatik izapidetu ez diren ebazpen juduizialen zain egotea; edo Hirigintza arlora deitzea obra baimenen baten inguruan topatzeko, eta geratzen diren langile gutxik deien sarrera blokeatu izana ezin dutelako guztiari erantzun. Langile publikoen egoera mugara iritsi da. Zerbitzu publikoak dira udalerriaren bizkarrezurra. Huts egiten dutenean, ondorioak ordaintzen dituena herritarrak dira ”.
Amaitzeko, María Solarrek adierazi duenez, “horregatik, planteatutako neurriez gain, herritarrei azalpen publikoak ematea eskatzen dugu, haiek baitira, argi eta garbi, kudeaketa txar baten ondorioak ordaintzen dituztenak”.
EH Bildu alerta de que la falta de personal en los servicios municipales es estructural y exige explicaciones y responsabilidades políticas
- Denuncia que lo ocurrido en el SAC, no es un hecho aislado y evidencia carencia de personal y recursos, falta de previsión y planificación en diferentes áreas municipales.
- María Solar entiende preocupante esta situación porque se estan deteriorando progresivamente los servicios públicos municipales.
- “Instamos al Equipo de Gobierno a asumir su responsabilidad política, tome medidas y ofrezca explicaciones públicas a la ciudadanía”
La portavoz de EH Bildu en Barakaldo, María Solar ha comparecido junto a los también concejales Koldo Plazas y Belit Solar para analizar la caótica situación que viven los servicios municipales por falta de personal. La formación soberanista y de izquierdas ha mostrado su preocupación tras haber realizado un diagnóstico sobre la situación en relación con los representantes de los trabajadores. Solicita medidas urgentes y visión a medio plazo, y exige responsabilidades políticas.
María Solar ha señalado que “En las últimas semanas se ha evidenciado una situación caótica en el Servicio de Atención a la Ciudadanía (SAC), con dificultades para atender a vecinos y vecinas y garantizar un servicio público adecuado. Este colapso no ha sido una sorpresa, sino la consecuencia a la falta de planificación y de personal que se viene arrastrando desde hace tiempo. Lo ocurrido en el SAC no es un caso aislado, sino la manifestación visible de un problema estructural que afecta a diferentes áreas municipales”.
Solar ha recordado que “El área de Tesorería lleva tiempo advirtiendo de la falta de personal y de medios informáticos suficientes. En Urbanismo, la plantilla no tiene capacidad para atender a la ciudadanía ni para tramitar expedientes con normalidad, los Servicios Sociales ya protagonizaron movilizaciones públicas denunciando la falta de personal para atender de forma adecuada, brigadas municipales, servicios jurídicos, conservatorio de música, y el propio área de recursos humanos. Estos ejemplos evidencian una carencia estructural de personal y recursos que están deteriorando progresivamente los servicios públicos municipales”.
Ante esta situación, “ejerciendo nuestra responsabilidad institucional, hemos mantenido reuniones con trabajadoras, trabajadores y sindicatos con representación en el Ayuntamiento para conocer de primera mano la situación y compartir diagnósticos. Y el diagnóstico es claro: la falta de personal es estructural y requiere una respuesta estructural planificada. Nada que ver con la respuesta puntual y no consensuada que ha propuesto el PNV ante el colapso del SAC, sacar funcionarios de áreas mermadas para llevarla a otra en igual situación”.
La portavoz soberanista y de izquierdas ha explicado que “cuando hablamos de estructural hablamos de un problema que no es nuevo. Que los sindicatos llevan años y meses augurando el colapso de la gestión si no se respondía a las necesidades de la plantilla. Que esto que ha ocurrido de manera excepcional ahora; seguirá ocurriendo en el presente y futuro si no se establecen medidas efectivas”.
Solar ha afirmado que “La solución para atajar la deriva que están sufriendo los servicio públicos de Barakaldo pasan por:
- La realización de un estudio serio y exhaustivo de las necesidades reales de personal en todas las áreas municipales.
- La cobertura inmediata de bajas y vacantes, evitando que la sobrecarga siga recayendo sobre las y los trabajadores en activo.
- El refuerzo de la plantilla allí donde los servicios están claramente tensionados.
- La elaboración de un plan integral de reorganización y dimensionamiento de la plantilla, con medidas a corto, medio y largo plazo.
- Que todo ello se lleve a cabo desde una base planificada, transparente y negociada con la representación sindical y el resto de fuerzas políticas, garantizando la participación de quienes sostienen diariamente los servicios públicos”.
En consecuencia, “Instamos al Equipo de Gobierno a asumir su responsabilidad política y a abrir de manera urgente este proceso. Porque la falta de personal en un ayuntamiento con más de 100.000 habitantes no es una cuestión interna sin impacto. Tiene consecuencias directas en la vida de la ciudadanía. A día de hoy llamar a la policía ante una incidencia por el temporal y que no se puedan personar por falta de efectivos es una realidad. Es una realidad acercarte a la oficina del SAC en San Vicente para tramitar un padrón y encontrarlo cerrado, acercarse a la oficina del Ayuntamiento y estar horas esperando porque no hay trabajadores. Es parte del día a día estar a la espera de resoluciones judiciales que no se han tramitado por falta de personal jurídico en el Ayuntamiento, o llamar a Urbanismo para preguntar por algún permiso de obras y que los y las pocas trabajadoras que quedan hayan bloqueado la entrada de llamadas porque no dan abasto. La situación del personal público está llegando al límite. Los servicios públicos son la columna vertebral del municipio. Cuando fallan, quien paga las consecuencias es la ciudadanía”.
Para finalizar, María Solar ha manifestado que “Por ello, además de las medidas planteadas, exigimos se den explicaciones públicas a la ciudadanía, quien es a todas luces quien paga las consecuencias de una mala gestión”.