La agencia de desarrollo local Inguralde se ha sumado al Plan de Formación “Cultura del Detalle” puesto en marcha por Basquetour, y dirigido a los profesionales del sector turístico, y hasta final de año desarrollará tres cursos dirigidos a alojamientos, servicios de hostelería —como bares, restaurantes y cafeterías—, servicios de información y otros servicios relacionados con el sector turístico. Los cursos están subvencionados 100% por el Gobierno Vasco y pretenden potenciar el servicio de atención al cliente y promover un proceso de mejora continua en las empresas turísticas vascas.