El colectivo, del que forman parte más de la mitad de las familias, ha hecho pública la situación tras intentar repetidamente obtener una solución tanto por parte de la empresa, Grupo Vitalia, como por la Institución Foral, ante las que se han presentado en cuatro meses dos quejas colectivas sobre el estado físico y emocional de los residentes.
Al deterioro de la atención en este centro, se ha unido además que la empresa ha comenzado a intentar cobrar y hacer negocio con los servicios que las personas mayores y dependientes recibían hasta ahora con cargo a la financiación de la Diputación y las cuotas abonadas por las familias. En concreto, Vitalia pretende facturar aparte, con cargo a las familias, la atención psicológica, fisioterapia y logopedia, que hasta la fecha estaban cubiertas con la subvención foral.
“Es una clara y grave vulneración de los derechos de las personas usuarias de los servicios sociales en la Comunidad Autónoma del País Vasco”, señala la agrupación de familias, que han empezado a recibir en febrero llamadas desde la residencia al respecto.“Nuestros familiares, desde una plaza concertada, deben recibir la cantidad y calidad de cuidados que necesiten sin que estos se deban abonar aparte de la cuota mensual que pagan a Diputación”, señalan.
El grupo ha alertado en este sentido de las carencias y desatención que se está produciendo durante la pandemia de covid-19. “Estamos detectando situaciones para poner los pelos de punta”. Entre los episodios detectados en las limitadas visitas que se autorizan, se encuentran repetidas y crecientes caídas desde las sillas de ruedas, falta de cuidados de higiene básica en las personas dependientes e incluso intercambio de la ropa con la que se les viste.
Vivimos una situación de auténtico drama y angustia”, indican las familias afectadas. “No tenemos la capacidad para sacar a nuestros familiares de la residencia y que el Grupo Vitalia deje de hacer negocio con los cuidados. Y de esta desventaja, se están aprovechando. Además, la falta de transparencia e información desde la residencia en demoledora”.
La residencia en Barakaldo es propiedad del Grupo Vitalia desde que absorbió Vitalia Home en noviembre de 2019. El centro registra además desde junio de 2020 movilizaciones y jornadas de huelga denunciando la falta de personal y la pérdida de la calidad asistencial que se ofrece a las personas residentes debido a los recortes aplicados por la empresa.
Las familias reivindican “que las inspecciones y controles que se deben efectuar sirvan realmente para garantizar que se prestan unos servicios de calidad desde la red pública de residencias de la Comunidad Autónoma del País Vasco”.
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Vitálitas egoitzan adinekoen osasunak okerrera egin duela salatu dute familiek
- Kaltetutako familien elkarteak kexa bat aurkeztu du, bigarrena 4 hilabetetan, egoitzan eta Bizkaiko Foru Aldundiarko Gizarte Ekintza arloan, osasun-egoerak okerrera egin duela eta.
- Kolektiboak salatu duenez, Aldundiak finantzatutako plazak dituen zentroak orain fisioterapia, psikologia eta logopedia kobratu nahi die, ordaintzen dituzten kuotez gain.
Bizkaiko Foru Aldundiak finantzatutako eta duela 16 urtetik Bagatza auzoan funtzionatzen duen Barakaldoko Vitálitas adinekoen egoitzako familien elkarteak salatu duenez, "argaldu eta deshidratatu egiten ari dira" zentro horretan bizi diren 138 adinekoen eta mendeko pertsonak.
Familien erdiak baino gehiagok osatzen dute talde hori, eta behin eta berriz saiatu dira irtenbide bat bilatzen, bai Grupo Vitalia enpresaren aldetik, bai Foru Erakundearen aldetik. Lau hilabetean, egoiliarren egoera fisikoari eta emozionalari buruzko bi kexa kolektibo aurkeztu dituzte.
Zentro horretako arretaren narriadurari gehitu behar zaio enpresa kobratzen eta negozioa egiten saiatu dela adinekoek eta mendeko pertsonek orain arte Aldundiaren finantzaketaren kargura jasotzen zituzten zerbitzuekin eta familiek ordaindutako kuotekin. Zehazki, Vitaliak aparte fakturatu nahi du, familien kontura, laguntza psikologikoa, fisioterapia eta logopedia, orain arte aldundiaren diru-laguntzarekin estalita zeudenak.
"Euskal Autonomia Erkidegoko gizarte-zerbitzuen erabiltzaileen eskubideen urraketa argi eta larria da", adierazi du familien elkarteak, otsailean hasi direnak horren inguruko deiak jasotzen egoitzatik. "Gure senideek, itunpeko plaza batetik, behar duten zaintza -kopurua eta -kalitatea jaso behar dute, aldundiari ordaintzen dioten hileko kuotaz gain ordaindu behar izan gabe", adierazi dute.
Taldeak, ildo horretan, COVID-19 pandemian gertatzen ari diren gabezien eta arretarik ezaren berri eman du. "Egoera beldurgarriak detektatzen ari gara". Baimentzen diren bisita mugatuetan detektatutako gertakarien artean, gurpil-aulkietatik eroriak behin eta berriz eta gero eta gehiago daude, mendekotasuna duten pertsonen oinarrizko higiene-zaintzarik eza eta janzteko arropen arteko trukatzea.
“Benetako drama eta larritasun egoera bizi dugu”, adierazi dute familiek. “Ez dugu gure senideak egoitzatik ateratzeko gaitasunik Vitalia Taldeak zaintzekin negozioa egiteari uzteko. Eta desabantaila horretaz baliatzen ari dira. Gainera, suntsitzen gaitu egoitzatik gardentasunik eta informaziorik ez izatea”.
Barakaldoko egoitza Vitalia Taldearen jabetzakoa da, 2019ko azaroan Vitalia Home xurgatu zuenetik.
Horrez gain, 2020ko ekainaz geroztik mobilizazioak eta grebak izan dira zentroan, langile gutxi daudela eta egoiliarrei eskaintzen zaien asistentzia-kalitatea galdu dela salatuz, enpresak ezarritako murrizketen ondorioz.
Familiek aldarrikatu dutenez, “Euskal Autonomia Erkidegoko egoitzen sare publikotik kalitatezko zerbitzuak ematen direla bermatzeko balio behar dute ikuskapenak eta kontrolak".
