La Plataforma de Pensionistas advierte de que tendrá en cuenta en las elecciones si no se crea una oficina de atención a "mayores"

Barakaldo, 7 may 2026. Comunicado de la Plataforma de Pensionistas. Desde hace algún tiempo algunas plataformas de pensionistas venimos denunciando, en nuestras concentraciones, la falta de atención que por parte de las administraciones locales tenemos para resolver las múltiples dificultades que derivadas principalmente de la brecha digital nos afectan.

La solución que nos dan en Barakaldo es acudir al servicio de atención ciudadana (SAC) donde muchas veces después de esperar la cola correspondiente, nos encontramos con un funcionario o funcionaria que nos detalla unas instrucciones que nos resultan de difícil comprensión o nos entrega un impreso que debemos rellenar y registrar, saliendo de ese contacto con más dudas, más incertidumbre o incluso más desasosiego del que teníamos cuando acudimos al SAC.

En la mayoría de los locales del SAC, existen lo que se denominan oficinas electrónicas, que básicamente es un ordenador conectado a la red municipal y donde el primer paso a realizar es escanear el DNI. La mayoría de la gente lo utiliza principalmente, para imprimir el certificado de empadronamiento. Para atender estas oficinas electrónicas y los múltiples trámites que pueden hacerse a través de ellas, el Ayuntamiento ha puesto personas contratadas para ayudar y apoyar a los ciudadanos /as que acuden a ese servicio.

Hemos comprobado que tanto la atención presencial, con ticket numerado, como las oficinas electrónicas, no resuelven los trámites administrativos que muchas veces tenemos las personas jubiladas porque hay que escanear documentos, firmar en una pantalla, pagar con tarjetas de crédito, etc.. todo ello con el agravante de que debido al sistema de protección de datos, muchos funcionarios/as no pueden prestar el apoyo solicitado.

Otras veces acudimos a nuestros hijos, nietos o vecinos para que nos acompañen en la resolución de los múltiples problemas que podemos tener en nuestra relación con la Administración. Todo ello implica pérdidas de tiempo, horas de trabajo y cabreo, mucho cabreo de nuestros familiares y/o amigos.

Sabemos que nuestros compañeros de la Plataforma de Pensionistas de Santurtzi solicitaron hace un tiempo a los diferentes grupos o partidos políticos ayuda para resolver lo que acabamos de describir, y el resultado actual es que en el municipio amigo acaban de abrir “La Oficina de Atención a las Personas Mayores de Santurtzi”. Una oficina que servirá para atender dudas y ayudar a realizar gestiones administrativas.

Por lo tanto, desde esta Plataforma de Pensionistas de Barakaldo, pedimos al equipo de Gobierno y a los grupos municipales, tomen nota y abran este servicio en Barakaldo lo antes posible. Una oficina que ofrezca una atención cercana, accesible y especializada. Un espacio donde las personas mayores podamos recibir ayuda para realizar gestiones, resolver dudas y relacionarnos con la administración de una manera más sencilla y humana.

Como quiera, si el actual equipo de gobierno en Barakaldo no asume esa labor de inmediato, en las próximas elecciones municipales al ir a votar tendremos en cuenta qué partidos lo incluyen en su programa.

Por último y una vez más recordamos nuestras prioridades en materia de pensiones y os esperamos aquí el próximo miércoles a la misma hora:

  • Pensión Mínima = Salario Mínimo Interprofesional (SMI)
  • Revalorización lineal de las pensiones
  • Blindaje constitucional de las pensiones
  • Aumentar las cotizaciones de las rentas más altas
  • Suprimir la penalización de las jubilaciones anticipadas involuntarias
  • Anular los beneficios fiscales de los planes de pensiones privados y EPSV.
 
¡GOBIERNE QUIEN GOBIERNE LAS PENSIONES Y TODO LO PUBLICO SE DEFIENDEN!
¡EL PUEBLO INFORMADO Y CONCIENCIADO, JAMÁS SERÁ DOBLEGADO!
                    
Barakaldo a 6 de mayo de 2026.

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