Comunicado del Gobierno Vasco.
Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo, ha iniciado una campaña para captar nuevas empresas que se adhieran al servicio arbitral de consumo.
El sistema de arbitraje es un método rápido y gratuito de resolución de conflictos de consumo que beneficia a la persona consumidora que lo solicita y también a los comercios/empresas adheridos ya que les aporta un plus de calidad y compromiso con el buen servicio. La adhesión al sistema arbitral contribuye a la creación de unas relaciones de consumo más sostenibles, responsables y ordenadas. En la actualidad 15.000 empresas están adheridas al Servicios Vasco de Arbitraje y gracias a esta campaña se pretende obtener la adhesión de 900 empresas más.
La campaña, financiada por el Programa del Consumidor de la Unión Europea (2014-2020), se desarrollará en los municipios bizkainos de Amorebieta, Arrigorriaga, Barakaldo, Basauri, Bermeo, Bilbao, Durango, Erandio, Ermua, Galdakao, Getxo, Leioa, Portugalete, Santurtzi, Sestao, Elorrio, Ondarroa, Muskiz, Sopelana y Lekeitio, en los alaveses de Amurrio, Agurain y Vitoria Gasteiz y en el caso de Gipuzkoa en los municipios de Andoain, Arrasate, Donostia-San Sebastián, Eibar, Errenteria, Hernani, Irun, Tolosa, Zarautz, Beasain, Bergara, Hondarribia, Zumaia, Oñati, Pasaia y Zumárraga.
Se visitarán comercios y empresas en las localidades señaladas para explicar el funcionamiento del sistema y sus ventajas e incrementar el número de adhesiones.
Los sectores designados como prioritarios son:
- Academias y centros de enseñanza. Autoescuelas de conducción de vehículos.
- Agencias de Viaje.
- Arquitectos y aparejadores. Ingenierías.
- Centros residenciales para personas mayores.
- Comercios de electrodomésticos y SAT.
- Despachos de abogados. Asesorías.
- Empresas de construcción, albañilería, pintores, impermeabilizaciones, carpintería de madera y metálica, fontanerías, electricidad, ferretería, cristalería… (Comercios, Empresas y profesionales del sector).
- Empresas de limpieza, desatascos y desinfección.
- Fotografía.
- Joyerías.
- Hoteles, hostales y Agroturismos.
- Inmobiliarias y Seguros.
- Ópticas, Audífonos y Ortopedias.
- Talleres de reparación y compra venta de coches, motocicletas y bicicletas.
- Tiendas de muebles. Tapicerías. Artesanías. Decoración del hogar (profesionales del sector y tiendas). Tiendas de lámparas.
- Tiendas de animales. Veterinarios.
- Tiendas de deporte.Tiendas de ordenadores, informática, diseño gráfico, y telefonía.
- Tintorerías
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