El sistema de arbitraje es un método rápido y gratuito de resolución de conflictos de consumo que beneficia a la persona consumidora que lo solicita y también a los comercios/empresas adheridos ya que les aporta un plus de calidad y compromiso con el buen servicio. La adhesión al sistema arbitral contribuye a la creación de unas relaciones de consumo más sostenibles, responsables y ordenadas. En la actualidad 15.000 empresas están adheridas al Servicios Vasco de Arbitraje y gracias a esta campaña se pretende obtener la adhesión de 900 empresas más.
La campaña, financiada por el Programa del Consumidor de la Unión Europea (2014-2020), se desarrollará en los municipios bizkainos de Amorebieta, Arrigorriaga, Barakaldo, Basauri, Bermeo, Bilbao, Durango, Erandio, Ermua, Galdakao, Getxo, Leioa, Portugalete, Santurtzi, Sestao, Elorrio, Ondarroa, Muskiz, Sopelana y Lekeitio, en los alaveses de Amurrio, Agurain y Vitoria Gasteiz y en el caso de Gipuzkoa en los municipios de Andoain, Arrasate, Donostia-San Sebastián, Eibar, Errenteria, Hernani, Irun, Tolosa, Zarautz, Beasain, Bergara, Hondarribia, Zumaia, Oñati, Pasaia y Zumárraga.
Se visitarán comercios y empresas en las localidades señaladas para explicar el funcionamiento del sistema y sus ventajas e incrementar el número de adhesiones.
Los sectores designados como prioritarios son:
- Academias y centros de enseñanza. Autoescuelas de conducción de vehículos.
- Agencias de Viaje.
- Arquitectos y aparejadores. Ingenierías.
- Centros residenciales para personas mayores.
- Comercios de electrodomésticos y SAT.
- Despachos de abogados. Asesorías.
- Empresas de construcción, albañilería, pintores, impermeabilizaciones, carpintería de madera y metálica, fontanerías, electricidad, ferretería, cristalería… (Comercios, Empresas y profesionales del sector).
- Empresas de limpieza, desatascos y desinfección.
- Fotografía.
- Joyerías.
- Hoteles, hostales y Agroturismos.
- Inmobiliarias y Seguros.
- Ópticas, Audífonos y Ortopedias.
- Talleres de reparación y compra venta de coches, motocicletas y bicicletas.
- Tiendas de muebles. Tapicerías. Artesanías. Decoración del hogar (profesionales del sector y tiendas). Tiendas de lámparas.
- Tiendas de animales. Veterinarios.
- Tiendas de deporte.Tiendas de ordenadores, informática, diseño gráfico, y telefonía.
- Tintorerías
* Enlace al texto en la web de origen
