El 75% de las quejas contra el Ayuntamiento de Barakaldo resueltas el último año por la institución del Ararteko —defensor del pueblo— han resultado ser "actuaciones incorrectas" del consistorio. Así lo señala el informe anual, que indica que se solucionaron cuatro expedientes y tres de ellos fueron desfavorables para la institución municipal, los peores datos en términos relativos en 19 años. Paradójicamente, hacía 15 años que no había tan pocas quejas contra Barakaldo —12—, pero los resultados en cuanto a la mala actuación del Ayuntamiento han sido iguales o peores a años con muchas protestas vecinales. El defensor del pueblo vasco señala además que, como ya es habitual, ha tenido que dirigirse dos veces al Consistorio para requerirle que enviara la información que se le solicitaba. Uno de los apercibimientos fue de un caso de indemnización por realojo.
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Quejas al Ararteko contra el Ayuntamiento de Barakaldo
| año | quejas | casos resueltos | actuación municipal incorrecta | incorrectas/resueltos |
| 1995 | 9 | 5 | 2 | 40,0 |
| 1996 | 12 | 5 | 3 | 60,0 |
| 1997 | 15 | 5 | 2 | 40,0 |
| 1998 | 11 | 3 | 0 | 0,0 |
| 1999 | 13 | 9 | 2 | 22,2 |
| 2000 | 22 | 11 | 3 | 27,3 |
| 2001 | 20 | 14 | 1 | 7,1 |
| 2002 | 16 | 8 | 0 | 0,0 |
| 2003 | 22 | 16 | 10 | 62,5 |
| 2004 | 19 | 9 | 4 | 44,4 |
| 2005 | 20 | 6 | 2 | 33,3 |
| 2006 | 23 | 14 | 0 | 0,0 |
| 2007 | 18 | 7 | 0 | 0,0 |
| 2008 | 26 | 13 | 2 | 15,4 |
| 2009 | 20 | 10 | 5 | 50,0 |
| 2010 | 14 | 8 | 4 | 50,0 |
| 2011 | 15 | 9 | 2 | 22,2 |
| 2012 | 21 | 10 | 2 | 20,0 |
| 2013 | 12 | 4 | 3 | 75,0 |
